ホームページの作成
第5回ホームページは生き物だ!
| 元気のあるホームページにするために更新の努力は欠かせない。 |
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リピーター客を増やし、信頼感を築くためには定期的なホームページの更新が 必要です。
更新作業はホームページを開設し続けている限り継続して行う必要があるので、新しくホームページを作るときと同じぐらい、もしくはそれ以上の 労力と費用がかかります。
定期的に更新されないホームページにはリピーター客はつきません。一度来た顧客は二度目に来ないので継続して集客活動を行い続ける必要があり無駄が生じてしまいます。 そこで効率的にそして効果的な更新作業を行うためには、定期的に更新する内容を事前に決めておくのがいいでしょう。
例えば、 新着情報[What's NEW]ページ 商品紹介ページ ニュース・セミナー・イベントなどの情報ページ サポート情報ページ などです。できれば最低1つ以上定期更新する項目を決めておき、その更新日をホームページ上に明記することで顧客を継続的に誘導する効果も 期待できます。
自らの更新には多大な努力が必要ですが、もっと簡単に(努力は必要ですが)人の集まる方法もあります。
掲示板がそうです。考え方によっては、来訪者がページを更新してくれるのが掲示板です。TVやラジオなどにはない双方向の情報が最も現れているのが掲示板です。これを活用して顧客の信頼、安心、情報の活用をしましょう。
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