TOP< データ復旧

鹿児島のデータ復旧(出張可)-完全成功報酬(調査費用無料)-

 大切なデジタルデータをメディア障害からデータを救出することがデータ復旧です。 弊社のサービスは、相談無料診断無料成功報酬制です。 データを復旧できなかった場合には一切費用をいただきません。 どうぞお気軽にご相談ください。
 

ご相談電話番号 099-813-1035


サーバー機の復旧

LANDISKの復旧
NASの復旧

ハードディスクの復旧

ビデオカメラの復旧

USBメモリーの復旧

CD/DVDの研磨

データ復旧事例・パソコン修理事例

  • 日々のデータ復旧やパソコンの修理を日記風に書いています。
  • 復旧手順や所要時間の目安がわかります。
TOSHIBA T351のキーボード交換2019/04/23

TOSHIBA T351で反応しないキーがあるから直してほしいと持ち込みがありました。

1.早速分解しますが、まず、バッテリーを抜きます。

2.抜いたところに細いビスがあります。これを外します。



3.さっき抜いたビスはキーボードの上のバーを固定しているネジです。バーの中ほどを持ち上げれば、バーが外れます。



4.キーボードを固定しているビスを外すとキーボードを交換できます。

所要時間30分なので格安手数料での修理です。

110-1.jpg110-2.jpg

パソコンデータの引っ越し東芝T351からT75へ2019/04/18

新しいパソコンを買ったので、古いパソコンからデータを引っ越ししてほしいとの事でご依頼がありました。パソコンデータの引っ越し東芝T351からT75へです。



東芝のT351は起動しない状態でしたので、ハードディスクを取り出し検査をしました。ハードディスクに異常はありません。

1.データ復旧機にかけてデータを取り出します。USERフォルダ内とDドライブその他です。

2.別のUSBハードディスクにコピーしました。

3.新しいWindows10の初期セットアップを済ませます。

4.データをもとに戻して終了です。

データ容量そのものは少ないのですぐコピーできたのですが、新しいパソコンのOfficeの認証に手間取りました。時々発生する事案みたいです。

所要時間は4時間で元通りメールやインターネットが使えるようになりました。

壊れたパソコンはパソコンサポートデータ復旧センターにて下取りしました。

109-1.jpg

電源が入らないMouseコンピューターの修理2019/04/15

電源が入らなくなったMouse computerが持ち込まれました。電源が入らないのは電源の故障か、マザーボードの故障です。

別電源を用意し、電源かいるか試してみます。・・・電源が入りました。



この修理は電源ユニットの交換となります。600Wの電源で部品代は約5000円程度です。

それにしてもひどい汚れです。



クリーニングしてお渡ししました。

少々分解に苦労しましたが、無事新しい電源を組み込めました。

所要時間は3時間でした。

108-1.jpg108-2.jpg

富士通 Lifebook NH77/EDのデータ復旧2019/04/15
起動しなくなった、パソコンからデータを復旧してほしいとの事でお持ち込み。



1.修復を試みるも失敗。起動せず。

2.ハードディスクを取り出して復旧機へ・・・復旧可能ですが、ハードディスク異常がでており、取り換えなければなりません。その前にデータを復旧します。



3.ハードディスクの丸ごとコピーですが、エラーをスキップしながらリカバリー領域もコピーします。

4.丸ごとコピーしたHDを取り付けて、トラブル解決ナビを起動してリカバリーしました。

5.リカバリー後元の位置に復旧データを戻しました。

6.元々はwindows7で10にアップグレードされていたそうなので、Windows10へアップグレードして終了。



所要時間約1日かかりました。

107-1.jpg107-2.jpg

NEC LL550/Wの使用中電源が落ちる2019/04/08
NEC LL550/Wの使用中電源が落ち、スイッチを入れなおすと再起動しますが、しばらく使っているうちに同じように電源がきれて、「修復しています」が出て起動できなくなりました。

外気温も上昇しているので、熱暴走の可能性があります。

1.ノートパソコンの底面を開けてCPUファンが回転しているか確認します。回転しています。

2.CPU空冷ファンを取り外してゴミの確認をします。



綿ごみで風穴をふさいでますね。

これでは、CPUの熱を逃がすことが出来ずに、CPUが熱暴走して、安全装置が働き、自動で電源が切れた・・・そんな状態です。

3.掃除機でクリーニングします。

4.システム修復を実行して正常に起動するようになりました。

5.CPUに100%近くの負荷をかけ、熱暴走しないかを10分間実施しました。

処理にはそほど時間を要しませんでした。

自分でできない場合はパソコンサポート鹿児島データ復旧センターへお問い合わせください。

106-1.jpg

ユーザーフォルダ名がTEMPになってデータが消えた2019/04/05
Windows10の更新をしたら、自分で作成したデータがすべて消えてリカバリーしたときみたいになりました。データの復旧をおねがいしたい。

たぶん、ユーザーフォルダが別のフォルダーになっているのではないかと思い、調べてみるTEMPフォルダーになっている。



専門用語でいうとユーザープロファイルが壊れて、新しいプロファイルが作成される現象です。

ユーザープロファイルは通常でバックアップがとってあるのでそのバックアップユーザープロファイルを今あるプロファイルと置き換えることによって今までのようにデータも復元できると思われます。

今回は、レジストリを操作します。必ずデータのバックアップは取ります。レジストリを触るときは必ず取らないと、起動しなくなる場合もあるからです。

Coltana(検索)の「regedit」と入力して検索し、起動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList



上の例では末尾 1001 を削除
1001.bakの .bak を外し末尾1001にします。

これだけで、再起動すれば元に戻ります。

念のため、データのバックアップだけはしてください。

105-1.jpg105-2.jpg

フォーマット後のデータ復旧2019/04/01
LHD-PBD40U2SVという外付けハードディスクをパソコンに接続したところ、「フォーマットしてください」のメッセージがが出てOKを押してしまったらしいです。その後、データは保存してないとの事でした。

1.復旧機にかけてみたら、見事にフォーマット(初期化)されていました。フォーマットご使用をすぐに停止したとのことです。

2.フォーマット形式がNTFSと分かっているので、復旧も簡単にできました。容量も40Gしかないため短時間で終了、ほぼ全部以前のフォルダ構成のとおり復旧ができました。

今回は、40Gという小さな容量のため短時間(2時間程)にての復旧でした。もちろんUSBメモリー容量並みの低価格です。

104-1.jpg

富士通 LIFEBOOK AH30Lの無線カード交換2019/03/27
今日は、下荒田のに出張です。

急に無線LANが繋がらなくなりました、他のPCは繋がっていまるとの事で、出張修理しました。

1.まず、SANDISKを実施しました。これだけでつながるようになることも多いのですが、今回は繋がりません。

2.デバイスマネージャーから一旦無線LANドライバーを削除して、再認識させます。すると、接続のキーを要求されますので再設定しました。それでもだめでした。

3.残るは無線LANカードの交換をします。最近のOSは自動認識してくれますので、LANカード用のドライバーをインストールする割合が減ってきています。

4.これで、暗号キーを入れて接続完了です。

無線LANカードは手持ちの中古部品でしたのでカード代金は無料にしました。交換手数料だけいただきました。

103-1.jpg103-2.jpg

富士通FMV LIFEBOOK SH75Tのデータ復旧とリカバリー2019/03/22
富士通FMV LIFEBOOK SH75T 型番FMVS75TWPが起動しなくなり、データ復旧とリカバリーをしてほしいとの事で、お持ち込み。

1.修復起動はするのですが、修復できない現状ですのでチェックディスクを実行します。これで回復する場合もあります。

2.残念ながら起動できませんでしたので、分解してハードディスクを取り出します。

3.データ復旧装置にかけてデータを取り出します。ハードディスク個体の不具合はありませのでこのまま組み立てます。

4.リマバリーをします。Windows8.1ですのでWindows10にアップグレードします。2度手間ですが仕方がない。

5.データをもとに戻して終了です。

5時間ほどかかりました。

パソコンサポート鹿児島データ復旧センターでは基本的に、データの保護を前提にしてリカバリーを行います。メーカーでの修理はデータの保護はありません。しかもメイカー修理の約半額にて実施できます。

102-1.jpg102-2.jpg

起動しないパソコンからのデータ復旧とリカバリー2019/03/20
アプライド製のパソコンが急に起動しなくなりました。データの復旧とリカバリーをしてほしいとのことです。

1.ハードディスクを取り出して検査します。ファイルシステムに異常はなく、簡単にデータバックアップが出来ました。メールのデータも含みます。

2.Windows7からWindows10へのアップグレードしてあります。新しいハードディスクに入れ替えて、Windows10のクリーンインストールを実行します。

3.起動するようになった時点でデータを戻したり、Officeなどのアプリケーションをインストールします。

その日の内にお渡しまし出来ましたので低価格にての修復になります。

101-1.jpg101-2.jpg

LENOVO G570の液晶交換2019/03/19
LENOVO G570の画面半分が色むらがでてしまうので、修理してほしいという依頼です。

1.まずは、データ保護です。別の画面につないでデータを取り出します。

2.裏面のキーボードに関するビスを3か所外します。キーボードを外して、天板の止めてあるビスをはずし、裏面全部のビスを外します。結局全部のビスを外さないと液晶画面は交換できません。

古い液晶を取り出したところです。


2.液晶は某サイトより安くで調達できました。部品代と分解組み立て手数料をいただきました。

弊社では液晶交換、マザーボード交換などもできます。お気軽にご相談ください。

100-1.jpg100-2.jpg

SQLサーバーの構築 弥生販売の構築2019/03/12
SQLサーバーの調子が悪いので、新しくサーバーを作って欲しいとのご依頼です。

1.弥生販売のバックアップを取ります。Microsoft SQL2008です。5ユーザー版です。

2.新しいパソコンのスペックはi5-9***です。6コア6スレッドです。5ユーザーならこれで余りあるパワーです。

3.弥生販売のSQL2014 をインストールします。

4.任意のデータベースパスワードを入力します。これは非常に重要です。クライアントパソコンからデータベースに接続するときのパスワードです。ちなみに必ずユーザー名は「sa」です。決まりです。

少し時間がかかりますが。インストールが正常に終了した旨の表示が出ます。下記画像は途中の画像です。

ここまでは誰でもできます。

99-1.jpg99-2.jpg99-3.jpg

Windows7からWindows10へのアップグレード2019/03/04
Windows7からWindows10へのアップグレードの依頼がありました。

現在ででもアップグレードができます。たぶんWindows7が終了する来年1月にはアップグレードが出来なくなると思われますのでお早め実行なさったほうがいいと思います。
自分でできない場合はパソコンサポートへお任せください。アップグレードをなんと 1万円にて実行します。

98-1.jpg

I-O DATA LANDISK HDL-XRのデータ復旧2019/02/28
県庁よりアイオーデータのNAS HDL-XR1.0の復旧の依頼があり、朝から出張しました。データを持ち出せないということで、出張での復旧でした。

症状はあるフォルダの中の大部分だけだ消えたということで、消えたフォルダの復旧依頼です。
1.ハードディスク2枚構成で、RAID1での構成でした。
2.ハードディスクを取り出し、直接2枚を復旧機に接続します。

3.消失データの復旧の場合、全領域にわたってスキャニングを行わないといけません。5時間かかりましたが、無事消失したフォルダが見つかり復旧できました。
4.前日電話があり、即電源を落としてもらうように連絡しました。消失に気付くのが早かったせいで、ほとんどが復旧できました。

97-1.jpg97-2.jpg

TOSHIBA T45BGのリカバリー初期化2019/02/25
TOSHIBA のT45/BGのリカバリーの依頼を受けました。
1.電源を押し、直ぐに「0」ゼロキーを連打します。
2.Windwsの初期化ではなくて、東芝ユーティリティを選択し、リカバリーを選びます。

全て終了するのに5時間はかかりました。
最新にWindows10 バージョン1809 までアップデートしました。

96-1.jpg

更新後起動しなくなったパソコンの修復2019/02/21
Windows10の更新が始まり、終了したのに、起動しなくなったパソコンが持ち込まれました。
初期軌道でここから進みません。

1.Windows10の修復CDから起動して修復します。更新プログラムのアンインストールをすることにします。
2.二つ更新をもとに戻します。

3.時間がかかりましたが、無事起動することができました。

95-1.jpg95-2.jpg

[緊急の通知] Amazoneプライムのお支払いにご指定のクレジットカード有効期限が切れています!2019/02/19
久々のAmazonを装ったフィッシング詐欺のメールが届きました。

見てすぐわかります。というか使ってないメールに届くのは偽物ですね。
Amazonの文字がAmazoneになってるし!
クリックしてみると

もっともらしいページが出てくるし!
またまた、Amazonの文字がAmazoneになってるし、パスワードのしたの文字はAmaezonになってますがな!!!
これ、作った人よっぽど「あほ」です。
皆様もお気をつけてください。
不審なメールは絶対クリックなどしないようにしましょう

94-1.jpg94-2.jpg

起動しないパソコンからのデータ復旧FMV-BIBLO NX90X2019/03/04
昔使っていたパソコンからデータを取り出してほしいとのご依頼がありました。

1.裏面のハードディスクを取り出します。
2.USB外付けケース2.5インチに取り付けて新しいパソコンへ接続します。
3.USERフォルダはセキュリティで保護されていますので解除します。
4.必要なファイルをコピーして終了です。
所要時間はデータ量が少なかったこともあり、30分程度で終了、低料金での復旧です。

93-1.jpg

VHSビデオテープをDVDへダビングコピー2019/02/13
お客様より20年以上前のビデオテープをDVDにしてほしいとのご依頼がありました。

パソコンサポート鹿児島ではビデオテープ(VHS)のDVD化も行っております。
時間は掛りますが、一本1,000円にて行います。

92-1.jpg

自分でできるデータ復旧

  ちょっとパソコンの得意な人なら、ちょっとした障害なら、自分でデータ復旧できる場合があります。
例えばPCがもう一台あれば、壊れたPCのハードディスクを外付けUSBシステムにしてPCに接続して復旧することが可能の場合があります。
PCが1台しかない場合でもLINUXというソフトをCDから起動して他のUSBメモリーへ復旧する方法です。
<-PUPPY LINUX

CD/DVDの研磨(音楽CD、DVD、ゲームDVD、カーナビDVD等)

最近は家庭用の研磨機が出回っているようですが、なかなかきれいにはなりません。汚れはとれるようですが、特に傷は取れないです。
  ご安心ください。弊社では業務用の研磨機にて研磨します。

すごくきれいになります。

※認識しないCDやDVDは研磨しても動作するとは限りません。
明らかに傷が原因の場合のみ研磨実施します。

パソコンが初期画面で止まる、または起動を繰り返す。

 この場合修復ディスクで起動できるようになる可能性は大きいです。システムのみを再インストールするので、データはそのまま環境もそのまま使用できる可能性があります。
ディスクにエラーがある場合は、ディスクの交換が必要となります。
 2、3回再起動して症状が改善されない場合、起動はやめたほうがいいでしょう。さらに、ディスクをいためる原因になるかもしれません。

セーフモードで起動を繰り返す

 この場合修復ディスクで起動できるようにる可能性は大きいです。これも、システム修復を行います。システムのみを再インストールするので、データはそのまま環境もそのまま使用できる可能性があります。
ディスクにエラーがある場合は、ディスクの交換が必要となります。
  2、3回再起動して症状が改善されない場合、起動はやめたほうがいいでしょう。さらに、ディスクをいためる原因になるかもしれません。決してチェックディスクやデフラグは行わないでください。

BIOS画面でとまって動かない

BIOSでハードディスクが認識されていない場合が多いです。この障害は物理障害の可能性が大きく、 物理障害では異音(カコン、カコーン等)がする場合や、まったく回転していない、回転していても認識されていない、場合などがあり、精密診断が必要です。症状によってはかなりの高額復旧になる可能性もあります。この物理障害も対応しております。弊社にご相談ください
  2、3回再起動して症状が改善されない場合、起動はやめたほうがいいでしょう。さらに、ディスクをいためる原因になります。

SMARTエラーが表示される、BIOS画面でとまって動かない。

 SMARTエラーが出る場合、起動が出来る状態であれば、すぐにデータをバックアップすべきです。壊れる寸前です。物理障害に発展する可能性がありますのですぐバックアップを取るべきです。
BIOSで認識されていない場合、物理障害の可能性が大です。 物理障害では異音(カコン、カコーン等)がする場合や、まったく回転していない、回転していても認識されていない、場合などがあり、精密診断が必要です。症状によってはかなりの高額復旧になる可能性もあります。弊社にご相談ください
  2、3回再起動して症状が改善されない場合、起動はやめたほうがいいでしょう。さらに、ディスクをいためる原因になります。

フォーマット&リカバリー後のデータ復旧

 誤った操作により、パソコンにリカバリー(フォーマット)を掛けてしまった場合も、データ領域が残っている場合があります。その領域から残ったデータを復旧します。

 リカバリー後や、フォーマット後に新たにデータを記録したり、新しいソフトをインストールしたりすると、復旧の度合いが低下しますので、気づいた時点でパソコンは再起動しないようにしましょう。

デスクフォーマットが出てアクセスできない、(I/O)デバイスエラー等

 この場合、ファイルシステムエラーか、パーティションテーブルエラーです。論理障害となり、ハードディスクのセクターをスキャンして、ファイルシステムを構築し、必要なデータを抽出します。80Gで24時間という長時間の作業が必要となります。また、ディスクにセクターエラーなどがある場合、復旧率が多少低下することがあります。
特にリムーバブルディスク等に多い障害です。
 2、3回アクセスを試みて改善されない場合、それ以上はやめましょう。さらに、ディスクをいためる原因になるかもしれません。

リムーバブルメディアの復旧(メディアが開かない、フォルダが開かない、中身が消えた)

 リムーバブルメモリー(USBメモリー、SDカード、MiniSD、フラッシュメモリー、メモリーステック等)でフォーマットやファイルの削除をしても、復旧することが可能です。また、上記のデスクフォーマットが出てもある程度の障害なら、データ抽出が可能です。症状によりますが、
※カメラメーカーによりフォーマット後のデータ復旧が不可能な機種も存在しますので、お問い合わせください。
 2、3回アクセスを試みて改善されない場合、それ以上はやめましょう。さらに、ディスクをいためる原因になるかもしれません。
  決して、スキャンディスク(チェックディスク)やでフラグを行ってはいけません。

デジカメの復旧、デジタルカメラの復旧、ビデオカメラの復旧

 PCではファイルやフォルダーは削除後にゴミ箱へ移動しますが、デジカメやデジタルカメラ等は誤って削除してもゴミ箱はありませんので、すぐに消えてしまいます。
  でも消してしまっても大丈夫です。弊社では復元できます。

  使えば使うほど復元できなくなります。気づいた時点で使用を中止しなければなりません。

HDDのデータ完全消去

 情報流出を防止する、ハードディスクの完全消去
データ復旧会社ならではのデータ完全消去
NSA標準(米国国防省NSA規格)を使って完全にデータ消去した後、プラッターを物理的に破壊しデータ復活を不可能にします。

復旧データのセキュリティと出張のデータ復旧の流れ

 重要な個人情報や、企業の機密情報を扱うデータ復旧、復旧したデータは一時的に別媒体へコピーする必要があります。出張で、貴社の装置を使って復旧できます。弊社の記録媒体に保存しません。
  どうしても保存の必要がある場合は、データ取り扱い誓約書を発行いたします。
  出張で行わない場合が、厳重に復旧データをお渡しするまでは金庫室にて厳重に管理いたします。

データ復旧までの流れや日数など

障害には大別すると論理障害と物理障害があります。
論理障害はメモリー個体での障害ではなくプログラム的な障害ですので個体自体が壊れたわけではありません。よって復旧の可能性が大きくなります。

物理障害は機械そのものが障害を起こしているわけですが、障害にもさまざまで復旧不可能のものまであります。メモリー部以外の故障なら部品を取り換えることにより復旧できる可能性があります。

復旧料金

おおよその復旧料金を提示しております。

 


       

Copyright ©
パソコンサポート鹿児島. All Rights Reserved.